委员提议在直播打赏中设立消费冷静期,并简化整体评估流程,以保障消费者权益,防止冲动消费。
现状、问题与建议
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委员建议:直播打赏设置消费冷静期,保障青少年健康成长
随着互联网技术的飞速发展,直播行业在我国呈现出爆炸式增长,吸引了无数用户的关注,直播打赏现象也引发了一系列社会问题,特别是对青少年群体的健康成长构成了严重威胁,全国政协委员李晓亮就此问题提出建议,主张为直播打赏设置消费冷静期,以保护青少年的合法权益。
直播打赏现状及问题
1、直播打赏现象普遍化
直播打赏已成为直播行业的重要收入来源,据统计,2019年我国直播市场规模高达880亿元,其中打赏收入占比超过30%,主播通过展示才艺、互动等方式吸引观众打赏,使得这一现象日益普遍。
2、青少年参与打赏现象严重
在直播打赏群体中,青少年占比相对较高,一些青少年沉迷于直播,花费大量时间和金钱进行打赏,导致家庭经济负担加重,甚至出现“校园贷”等不良现象。
3、直播打赏监管存在漏洞
我国对直播打赏的监管尚存在一定漏洞,部分直播平台对打赏金额、频率等限制不足;监管部门对违规直播打赏行为的查处力度不够。
委员建议:直播打赏设置消费冷静期
为解决上述问题,全国政协委员李晓亮提出以下建议:
1、设立消费冷静期
直播打赏设置消费冷静期,即在用户完成打赏后的一定时间内(如24小时或48小时),允许用户申请撤销打赏,这一举措有助于用户反思自己的消费行为,降低冲动消费的风险。
2、限制打赏金额和频率
根据用户年龄、消费能力等因素,对直播打赏金额和频率进行限制,对于未成年人,可设置每日打赏上限和累计打赏上限,防止过度消费。
3、强化平台监管责任
直播平台应加强对主播和用户的监管,对违规直播打赏行为进行处罚,具体措施包括:建立健全用户身份验证机制,防止未成年人使用成人账号进行打赏;加强对主播的管理,对违规主播进行处罚;对违规打赏行为进行举报和查处。
4、加强宣传教育
加大对青少年网络素养的宣传教育力度,引导青少年树立正确的消费观念,自觉抵制不良直播内容,通过开展网络素养教育、举办相关活动等形式,提高青少年对网络风险的认识,增强自我保护意识。
直播打赏设置消费冷静期,是维护青少年健康成长的重要举措,通过设立消费冷静期、限制打赏金额和频率、强化平台监管责任以及加强宣传教育,可以有效遏制直播打赏乱象,为青少年营造一个健康的网络环境,我们期待相关部门认真研究委员的建议,加强监管,共同呵护青少年健康成长。
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